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办公厅信访处认真贯彻省人大常委会机关党组工作部署，认真落实全省信访工作联席会议全体会议精神，担当尽责、扎实工作，全力做好建党100周年信访安全保障工作。一是贯彻部署要求，细化工作安排。把做好信访安全保障作为当前一项重要政治任务抓紧抓好，制定起草七一期间信访工作预案、进一步细化下半年工作方案、落实常委会领导接待来访群众和到基层过问信访工作及信息零报告制度等，以详尽的计划和具体的工作推动化解信访攻坚。二是明确信访重点，做好态势分析。继续深入开展“大督查大接访大调研”活动,重点做好“治理重复信访、化解信访积案”相关工作，加强调查研判,抓好信访排查，做好动态分析,强化信息预警和应急处突。积极发挥人大信访重要作用，梳理重点领域、重点群体、重点问题、重点人员情况，做好信访动态分析，对群众反映强烈、带有普遍性的问题，有针对性地提出意见建议，及时向省信访工作联席会议办公室报告。三是压实首办责任，依法规范接访。落实《青海省人大机关信访工作办法》，畅通信访工作渠道，强化第一接访人责任，坚持法定途径引导与化解矛盾相结合，耐心教育宣传与依法斗争相结合，做到责任到位、措施到位、解决到位，依法依规办事、依法保护理性信访诉求、依法保障群众合法权益，努力“减增量，化存量”，全力化解信访突出矛盾，切实维护社会大局稳定。